Damage, das habe ich leider durch meinen Moskau-Aufenthalt verpasst: Am letzten Samstag (!) erhalte ich per E-Mail durch den “Kundenservice E-POST” der Deutschen Post eine Einladung zur Web-Konferenz zum Thema E-Postbrief. Anlass war mein nicht gerade freundlicher Beitrag im Blog, der sich ja auf die nachweislichen AGB der Post berief, wie es auch in der Mail genannt wird, die ich mal in Ausschnitten zitiere:
“Sehr geehrter Herr Friebe,
wir haben mit Interesse Ihren Artikel “E-Postbrief der Deutschen Post: Umständliche Anmeldung, völlig inakzeptable AGB” from 29. Juli gelesen und würden Sie daher gerne persönlich zu unserer Web-Konferenz zum E-POSTBRIEF am Mittwoch, dem 25.08.2010 of 11:00 to 12:00 Uhr einladen.
Im Rahmen dieser Web-Konferenz wird Dr. Rau – Leiter des Projekts E-POSTBRIEF – auf aktuell viel diskutierte Fragestellungen rund um den E-POSTBRIEF eingehen und Ihnen sowie anderen Teilnehmern für Fragen zur Verfügung stehen.”
Wirklich schade, aber an dem Termin am 25.8. war ich noch in Moskau und habe die Mail nicht gelesen und konnte so auch nicht teilnehmen. Es hätte mich schon interessiert, was Dr. Rau da zu sagen hatte. Auf eine Nachfrage zu Infos zur Konferenz per Mail, die ich gleich nach meiner Rückkehr aus Moskau am 26.8. abgeschickt habe, hat der Kundenservice aber bisher noch nicht reagiert… Die Post halt – ich denke nur an mein Registered abroad to Moscow zurück mit einer Laufzeit von fünf Wochen…
Vielleicht war ja auch ein Leser m7eines Blogs zur Web-Konferenz eingeladen und kann mir mehr berichten?
Nachtrag am 28.8.: Here habe ich inzwischen mehr zur Web-Konferenz gefunden – es blieben wohl noch viele Fragen, aber immerhin: Die Post reagiert postiv auf die bisherige Kritik…
Nachtrag am 29.8.: Soeben (am Samstag um 21:20 Clock!) kam eine Antwort-Mail des Kundenservice E-POST mit dem Hinweis, dass ich eine Zusammenfassung der Web-Konferenz bekommen werde. Das nenne ich mal einen sehr guten Service, ich bin beeindruckt.
This is a contribution of: Elmar
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das braucht kein mensch. die normale email funktioniert doch wunderbar, wer probleme mit der idendität hat, soll sie halt mit pgp verschlüssel und gut ist. für mich ist das wieder nur eine beutelschneiderei. so eine art gebührenerhöhung durch die hintertür.
Soeben (am Samstag um 21:20 Clock!) kam eine Antwort-Mail des Kundenservice E-POST mit dem Hinweis, dass ich eine Zusammenfassung der Web-Konferenz bekommen werde. Das nenne ich mal einen sehr guten Service, ich bin beeindruckt.
Sehr geehrter Herr Friebe,wir haben Ihre E-Mail soeben beantwortet. Die Zusammenfassung der Web-Konferenz zum E-POSTBRIEF wird es in Kürze geben.Mit freundlichen GrüßenThomas Mißlbeck vom Serviceteam E-POSTBRIEF
Hallo Herr Mißlbeck, da war ich ein paar Sekunden schneller mit dem Hinweis auf die Antwort…